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汽车后市场发展需要有“行家精神”

统一蓄电池,GS电瓶   2017-02-08 10:50:08

  近年,中国汽车保有量的迅猛增长让后市场这块“蛋糕”快速翻滚到万亿级别,于是乎,各类资本开始不断融入、从业商家急剧增多,各种创新模式、新思维层出不穷,线下快修连锁蔚然成风,而线上O2O平台及其他电商平台更是炒的热火朝天。

  然在这个庞大的新兴市场背后,因发展过快加上管理机制上的不完善,亦隐藏着诸多不容忽视的问题,如产品质量良莠不齐、假冒伪劣层出不穷、信息不对称不透明、售后服务工作不健全等等,整体呈现鱼龙混杂的局面。此外,随着市场需求猛增和消费升级,车主对于配件或附件产品的渠道来源、产品质量、质保服务等,都提出越来越高的要求,汽车后市场正在呼唤“行业精神”。

  而在欧美等成熟的市场,之所以呈现市场高度规范,除了法律制度的完善外,更多的亦体现在诸多经过数年发展所沉淀下来的行业精神和专业态度。我们看到,这些的汽车售后市场发展有一个相似之处:经过长期的竞争和优胜劣汰后,市场呈现较高的集中度,品牌价值度、专业性尤为凸显。如美国,在过去100年的历史里,汽车零配件市场从初的几万个品牌逐步缩减到如今的几十个品牌,然这些为数不多的品牌却占据了80%以上的市场份额,并在多年的沉淀中凭借过硬的技术、优质的产品、严谨专业的服务、优化的流程成了品牌和企业的同时,也促成了市场的规范化发展。

  以ACDelco为例,该品牌自1908年至今的100多年来,其产品创造了历史上无数个奇迹,其中AC火花塞在上世纪30年代帮助美国著名女性飞行员Amelia Earhart成为位成功实现穿越大西洋单人飞行的女性;1952年2月,50年前坠入密歇根湖里的SBD-5型战斗机被打捞,当年飞机上所配备的一颗蓄电池,在抽换电瓶液之后,短暂充电30分钟,竟仍旧发出十足的电力! 1969年,AC火花塞点燃阿波罗11号登月飞船第二和第三节火箭,实现了人类长久已来的登月梦想,完成了人类历史上的伟大一步……

  在汽车配件领域,该品牌始终致力于为全球车主提供高品质汽车配件,不仅服务于通用汽车旗下各个品牌,还服务于全球主流品牌汽车,提供超过10万件品种齐全的汽车零配件,覆盖全球100多个和地区的汽车独立售后市场。

  今年1月份,上汽通用汽车正式承接ACDelco,推出了中国首家由主机厂背书的独立售后配件品牌——德科!德科以“行家智选”为品牌理念,旨在以行家身份去规范自己、规范经销商、进而推动市场的规范化运营。而其背后严格的质量管控和智能化供应链体系,对产品的性价比和售后服务亦提供了强有力的保证。据了解,通过借助原有的品牌经验和优势,并结合中国本地化实际需求,德科在短短1年间已经梳理出25条产品线。

  而从目前主机厂售后布局来看,发展德科品牌亦是上汽通用汽车的与众不同之处。因为德科的很多配件并不像主机厂原厂件那样依附于单一品牌车型,而是覆盖所有品牌,这与上汽通用汽车纯正配件形成优势互补,奠定了上汽通用汽车在后市场高瞻远瞩的战略布局。

  正在举办的2016法兰克福(上海)汽配展上,上汽通用汽车携德科十条精品产品线高调亮相,从多方面诠释“行家智选”的品牌理念,表达其为中国市场提供高品质、高性价比产品的决心以及实现做国内汽车配件产业行家的品牌愿景。此外,德科亦表示,将传承北美德科PSC支持理念,为国内经销商及其技师提供维修终端支持——行家支持中心,通过技术支持与渠道伙伴一同迈向行家之路,通过培训支持从产品、运营、营销等方面为广大经销商解决后顾之忧,从而实现行家共赢。

  此文章来自 盖世汽车每日速递

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