新能源车的主要动力源之一是动力电池，家用单相交流充电和充电桩单相交流充电，是通过外接电源给动力电池进行充电的主要方式。车主在充电过程中如果遇到一般故障，应该如何应对呢？

　　首先，根据故障状态，我们将新能源车充电故障划分为两大类：类，物理连接完成，已启动充电，但不能充电；第二类：充电中途停止充电。

　　划分清楚充电故障状态之后，我们来详细看一下，造成一般充电故障可能的原因，以及相应的解决对策。

故障状态一

　　物理连接完成， 已启动充电，但不能充电

可能原因

#E课堂#解决对策

　　1、动力电池已充满

　　动力电池已充满时，充电会自动停止

　　2、动力电池温度低于-20℃或是高于65℃

　　在充电前允许动力电池加热或冷却，将车辆置于温度适宜的环境内，待温度正常后再充电

　　3、充电电源是否正常

　　确认电源是否已过载保护，请使用专用的充电电源：220V 50Hz，10A 标准单相两极带接地插座进行充电

　　4、交流充电连接装置没有正确连接

　　确认交流充电设备的开关已弹起，注意七芯转七芯电缆的充电设备插头长短不同，连接位置不同

　　5、车辆或交流充电连接装置故障

　　确定组合仪表上有动力系统故障灯点亮，或是有充电系统故障提示语，此时应停止充电，及时与比亚迪汽车授权服务店联系

　　6、充电桩或车辆显示故障

　　确定组合仪表上有动力系统故障灯点亮，或是有充电系统故障提示语，或是充电桩显示有故障，此时应停止充电，及时与比亚迪汽车授权服务店联系

故障状态二

　　充电中途停止充电

可能原因

#E课堂#解决对策

　　1、电源断电

　　电源恢复后，充电会自动重新开始充电

　　2、充电电缆没有连接完好

　　确认充电连接装置电缆没有虚接

　　3、充电连接装置开关被按下

　　充电连接装置开关被按下则停止充电，需重新连接充电连接装置，启动充电

　　4、动力电池温度过高

　　组合仪表显示动力电池温度过高报警指示灯点亮，充电会自动停止，待电池冷却后再充电

　　5、车辆或充电桩发生故障

　　确认充电桩或车辆有故障提示，及时与比亚迪汽车授权服务店联系

　　，#E课堂#要提醒广大新能源车主：为了使动力电池处于状态，请定期使用充电设备为动力电池充满电(建议每200km一次，多不超过1000km一次)；长期存放不使用车辆时，请务必先充电至，然后再放电至25%-40%之间；如果存放时间超过三个月，必须要对电池进行充电，否则可能会引起电池过放，降低电池性能。