对于大部分车主和准车主比较关心的一个问题是,车辆是否会在三五年后出现毛病,而这个时间节点又恰恰与厂家给出的质保周期相当,基本上过了质保后的小毛病都需要用户自己掏钱来进行维修。所以,质保长短成为了人们一直比较关心的问题。
市场竞争越来越激烈的,在价格下探到如今已经没有多少空间可降的情况下,不少厂家从售后这块着手,给出超长质保的优惠政策。这些超长质保是否够厚道?
1、奇瑞
发动机质保10年100万公里
代表车型:艾瑞泽5
提起质保,让人兴奋的是奇瑞给出的百万公里的质保,不过该质保只对发动机质保,没办法。整车依旧是只有3年6万公里的质保。
奇瑞敢于给予如此长的发动机质保时间,一者来源于国内消费者对自主研发的发动机的不信任,二来也是奇瑞对自己产品的认可,不怕你试,怕你不来!但是一款车是否能够在10年内跑到100万公里呢?这个里程恐怕也只有出租车可以了。一般家用来说一年能够跑个2万公里不错,也是说接近80万公里是奇瑞给的噱头。
在细节上的不足一直是奇瑞的硬伤,在这点上,不论是瑞虎3,瑞虎5,艾瑞泽5,艾瑞泽7等车型都有所表现,不过好在配置够厚道,在于同级车型相比的时候,有着不错的优势。如果真的能够用10年,估计很多地方要开始有响动了。真正的厚道是能够贴合消费者,而不是用这种虚头衔来刺激消费者。
2、东风风光
整车质保7年15万公里
代表车型:风光580
东风风光580在面对市场竞争的时候,时尚的外形,7座SUV的概念以及网络的炒作,让其着实的火了一把,随着后期的ESP系统的加入,也给消费者来了一剂定心药,不过并不是全系标配的ESP,在终端销售的时候,总是会遇到选配无法成功的答复。
在质保方面也是大大的升级,将原本5年10万公里的质保延长到了7年15万公里,对于用车较多的用户来说,还是挺实在的,一年2万多公里的平均里程也比较贴合消费者的用车习惯。
对于风光580提出的如此质保,个人还是非常欣赏的,至少在后期的使用过程中,有了一颗定心丸,不用担心三五年之后出现质量问题。
3、比亚迪
整车质保6年15万公里
代表车型:比亚迪秦
比亚迪在早期推出过超长质保,不过那时候只是对新能源车的电池给出了终身质保,而对于整车来说还是一个3年6万公里的普遍性的质保。如今比亚迪也对质保进行了升级,新能源车电池的终身质保依旧享有,对于整车也给出了6年15万公里的质保,对于消费者来说,如果能将年限提升到7年或者8年可能更实在,毕竟家用6年内跑到15万公里还是有点难度的。
虽然只有6年15万公里的质保,但是相比5年10万公里还是有了升级般的体验,多一年,能够多一年的安心。而且电池的终身质保,在代步上下班大部分使用纯电动的情况下,电池让人放心的混动车才是的保障。
4、海马汽车
整车5年10万公里
代表车型:福美来
在这个满大街的5年10万公里的质保时代,海马汽车被拿出来,是因为海马在很早的时候推出了超长质保的售后服务。对于消费者来说,在三包法刚推出的时候,如果超出了质保时间,对于追究车辆质量问题显得太过无力,能够抢占市场先机的推出超长质保,不仅仅是对自家产品的信任,也是产品促销的一种手段。但是海马却并不能从产品质量上取胜!
同样的质保也发生在韩系车中,韩系车也一直坚持的5年10万公里的质保,这也是韩系车尽管配置一般,但是颜值高以及油耗低,而且还有超长质保的帮助,一直都活的不错。
在售后保养上,让人眼红的大概是雷克萨斯了,汽油车前4年10万公里的免费保修保养,混动车6年15万公里的免费保修保养政策,作为进口车中少有的让消费者感到厚道的政策,让大多购买进口车的消费者感到售后价格难以吃得消的情况下,推出如此政策帮助其销量的增长起了很大的作用,而且价格上与国内同级合资车价格相差不大,更能够为消费者所接受。这点上,雷克萨斯确实赢在了售后观念转变上。
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