10月31日，以“长安FAN”为主题的2015长安汽车首届粉丝盛典在重庆举行，长安汽车总裁朱华荣、党委书记周治平及副总裁刘波等高层出席了盛典，与来自全球各地的长安汽车粉丝代表共300多人相聚一堂。

　　从长安汽车总裁朱华荣讲述长安的过去、现在与未来，到长安汽车客户管理部部长曹振宇讲如何运营粉丝，再到粉丝盛典现场“寻找长安FAN”、“抢FAN票”、“长安FAN”粉丝团的亮相，红姐感受到了一个与众不同的长安汽车。

　　可以说，从过去的产品为中心转向以客户为中心，长安汽车用一场时尚与激情交织、荣耀与感动并存的狂欢，向全世界展现出用户对长安汽车品牌的热爱与忠诚，也体现出企业“客户为尊”的核心价值观。在技术上，长安汽车以客户为中心实现开放，让粉丝参与到研发的各个环节，打造用户需要的车。由此可见，长安汽车打造的新模式由此开始！

　　长安汽车总裁朱华荣在盛典致辞中表示，长安汽车始终坚持“客户为尊”的核心价值观，长安汽车高层对于粉丝维护一直给予高度重视。长安汽车未来将由“以产品为中心”转变为“以客户为中心”，2015年在客户服务领域的资金投入达1个亿，他还透露，未来每年长安汽车将投入3个亿，用于粉丝运营、会员管理和客户服务水平的提升。

　　截至目前，长安汽车全球用户已高达1100多万，遍布世界各地，每天有8500余名用户选择长安汽车，37%用户由合资转移而来购买。

　　2015年前9月，长安汽车累计销售203.1万辆，同比增长6.8%，高于行业6.5个百分点，是中国前五大汽车集团中正增长的企业。长安自主品牌汽车累计销售115.9万辆，高于行业7.2个百分点，销量连续8年排名中国品牌汽车。长安自主品牌乘用车累计销量75.1万辆，同比增长32.1%，高于行业11.4个百分点，长安逸动系列、CS系列、悦翔系列、奔奔系列等多款车型销量均居中国品牌细分市场前列。今年，更是有望实现中国品牌乘用车产销100万辆的巨大突破。

　　粉丝的热情来自于对品牌的喜爱，品牌力则来源于过硬的产品力。朱华荣表示，为打造中国强大且持续领先的研发实力，长安汽车每年将销售收入的5%投入到研发，研发能力连续3届6年排名中国汽车行业。

　　据悉，长安汽车每开发一款车型，平均需要投入(消耗)408辆样车，平均每年投入(消耗)2000多辆样车进行试验，可靠性累计试验里程超过900万公里，能满足用户10年26万公里的使用需求。目前，长安汽车在全球60个拥有6000家销售服务网点，15万余名全球专业服务人员，为用户带来“亲情、感动、快捷”的长安亲情服务。

　　未来，长安汽车制定了打造世界汽车企业为目标的“愿望2025”全球战略规划。

　　预计到2020年，全球销量440万辆，其中自主品牌233万辆;2025年，全球销量600万辆，其中自主品牌340万辆。在新能源领域，未来十年长安将累计投入180亿元，将推出34款产品，实现新能源“518”的性能目标。在智能化领域，长安汽车制定了“654”智能化规划，并已掌握60余项智能化技术。

　　长安汽车客户管理部部长曹振宇以“愉悦体验，绽放长安FAN”为主题，介绍了长安汽车近年来在愉悦客户体验方面所做出的一系列举措。曹振宇透露长安汽车将斥千万巨资启动CRM系统项目建设，成立百人粉丝智囊团、推出千人代言计划等。

　　他表示，长安汽车将投入20亿回馈千万客户，三年内建成1000人以上的专业客户管理团队，2016年还将针对长安汽车客户，推出百万关爱基金。

　　随着销量的提升，长安汽车的品牌价值也在不断提升，用户忠诚度和美誉度也越来越高。据汽车之家等权威机构调查，2015年，长安汽车成为国人想购买的中国品牌，品牌竞争力稳居中国汽车市场。长安汽车作为中国汽车品牌的，也正在被更多的用户所接受、认可。我们相信，随着粉丝口碑的传递，长安汽车继续向世界汽车企业宏伟愿景迈进。