据人民日报官方微博消息，从2013年10月1日起，汽车“三包”政策终于正式亮相：新规规定购买2年或者行驶里程5万公里之内的家用汽车产品都可以享受“包修、包换、包退”。

汽车“三包”<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />10月1日起施行：①发票开具之日起60日内或行驶3000公里之内，出现转向或制动系统失效、车身开裂或漏油可免费退换货；②三包有效期内，因严重故障修理2次后仍不能正常使用的可退货。③三包有效期不低于2年、5万公里，保修期限不低于3年、6万公里。

关于“三包”你该了解的：①“三包”对国内外产品一视同仁；②因质量问题退车所涉税费，消费者一般不承担；③限牌政策下，退车可“保号”；④企业可以把退换回的车修复后再次出售，但应向购买者明示，并说明当初退换原因；⑤发生争议可先利用协调机制，还可申请仲裁或提起诉讼。

据统计，2012年消协受理家用汽车投诉7755件，涉及售后服务问题的投诉占17.7%。了解、扩散，维护自己的权益！

但是现在东南汽车东南汽车提前9月1日正式施行“汽车三包”政策

在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称“汽车三包”）即将实施之际，东南汽车从9月1日起，率先实施“汽车三包”，提前1个月让消费者享受“汽车三包”关怀。

东南汽车严格履行社会责任，切实保障用户利益。在提前施行“汽车三包”服务同时，东南汽车将继续秉承“家一样的关怀”服务理念，以“一对一”尊享服务持续打造用户满意度新标杆，让消费者领略到东南汽车品牌、产品及服务的独特魅力