我在06年7月购买别克君越导航版,车牌号JBF359,保养修理全在4S店(浙江台州路桥方林汽车城别克之远057682511666),在用车不到一年即27508公里时,空调坏了无法使用,保修期内由4S店免费更换空调泵等；平时开车在60码以上踩刹车都感觉方向盘有弹动,咨询4S店说刹车盘质量问题,只有29081公里属保修期内则免费更换了全套前刹车盘及刹车片,同时更换了气囊尤丝。经过一年多点42700公里时,那天早上急着要出外办事时,可是车发动不了-----,后将车停在4S店经过3天用电脑测试判断属电瓶坏了,好在两年保修期内,算是免费更换了电瓶。该车平时使用中经常出现右前门玻璃门无法自动关闭；车灯的灯泡寿命很短,经常坏了要自己付费更换；座椅调节开关坏等无法得到免费修理。该车还有一个特点是发动机声音响而且开空调时更响。
两年过后,行驶里程78806公里时,那天中午在市中心经过红绿灯时突然失火,无法走动,出现发动机皮带一类全部断了,方向助力器皮带轮轴等坏死,拖车到4S店全部更换用了5000元左右,没过几天又更换方向杆下的什么软胶件200多元；都是自己付费的。
几天前, 在行驶中又出现发动机自动失火,无法起动,后将收音机,、空调等电源全关了能发动行走一段路,但因天太热开启空调时又自动失火,无法再启动,打听几位开车师傅说可能空调压缩机和发动机坏了,太约要化费5千至1万的费用,这太不应该了,难道厂方在造车时设定好要过两年左右要坏车的吗？如此继续下去别克汽车的质量问题真让我担心,不但我这辆车是这样的质量问题严重,而且我地很多用该车的几位人都说别克汽车有很不好的质量问题,真实存在的情况,难道厂方根本没有生产出好质量的汽车让人家能使用3年5年以上寿命的吗？难道有几十万元金额的商品连一点质量保证都达不到吗?另一个问题：4S店的任何费用为什么怎么高,而且还要加仓库的储存费用总价百分十,象更换一粒电子电池(摇控钥匙)要9元,一般商店只要2元可。
以上情况我都与别克厂家联系过,得到回复是规定了保修期是2年6万公里,关于质量问题出厂时都检验过合格的,至于能用多少寿命厂方说无法知道的,厂方人还说明将买车好像买电视机一样,说谁都不会知道买去两年后会发生什么情况！我说电视机买来肯定能用3年而你别克汽车为什么不设计好3年以上的质量呢？厂方人说只不过是你将该问题作为反映,其它修理去到当地4S店,厂方指定的修理技术叫我要放心,修理费用价格等等去当地相关部门核对,厂方是不知道的！！"其它也没有由厂方给你帮忙的！！"

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