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购车/换车/提车:我与4S店不得不说的曲曲折折的那些事

统一蓄电池,GS电瓶   2017-03-21 07:00:23

打开论坛,发现已被烟版设为了精华帖,谢谢版主,也谢谢论坛车友的热情与支持!

在论坛溜达潜伏多年,终于回到了组织的怀抱,激动哦!!

继续努力!!!

我的实话实说(标题要与长城一样长)

季:喜:提车

2012.08.24 14:00--22:30

首先申明,本人非托非枪,纯属个人感悟,有图为证(如若图片/文字有碍观瞻之处,尚请见谅.)

本文是本人真实经历,如有雷同,跨省(你得请客,这是必须的!!!!!!!!!!!!!!!)

每个人/每辆车,都存在着不同的差异,我只是如实的向大家反映了我这两天的真实经历和内心感受,也是给每位可以读到这篇小文的车友一个借鉴.如有不同意见,可以彼此交流,但请口下留德,切勿行使语言暴力,以维护论坛的和谐、稳定。

本人年届知天命之年,该经历都经历了,该看开都看开了.我的人生哲学是:随遇而安,顺其自然.天有阴晴,月有圆缺,天命不可违.但是,知天命不是听天由命.天命之年,上有老父老母,下有儿女,尤其是大龙之年,即将添丁进口,提车的事成了眼前的当务之急.先前,单位有车,家里兄弟姐妹也都有车,那是相当的便捷啊(在此感谢我的淳朴善良的兄弟姐妹们对我们这么多年的鼎力支持,我代表全家在人民面前感谢啦).由于工作关系,加之家人/朋友/同事的关系,本人耳濡目染,亲身经历,对车有了一定的了解(是不是不够谦虚?).那么,下来是选车了.

其实选车很简单,目的也相当直接明确:安全,是安全!其次,还是安全!再其次,作为天/朝P民,我本俗世一俗人,挣钱大不易,性价比不得不考虑.当下,品牌众多.配置丰富,鱼龙混杂,乱花渐欲迷人眼!"借我借我一双慧眼吧,让我把这世界纷纷扰扰看的清清楚楚明明白白真真切切...."还好还好,知天命有年定力,有主意,在安全的前提下,使用华罗庚老先生的优选法,复杂问题简单化:一.日韩系不考虑(没有国界偏见,没有民族歧视,纯属个人观点,愤青勿喷);二.神车不敢高攀(看得上的买不起,买得起的耗不起);三.国内品牌爱你不易(我的时间有限,总不能让我为了鸡毛蒜皮的小毛病天天跑修理店吧?!).

简单吧?好了,我告诉你,我目前的经济承受能力在二十五万左右.前文说过,家中有老父老母,下有儿女(他们马上还有BB,骄傲吧?!),SUV也可以排除了(老夫聊发少年狂,这个可以有,但是以大局为重!忍痛放弃.).看看,又排除了一批吧!

其实吧,我透个底吧,我心里已经有了的选择了,对,你猜的对,是标致(握手!这说明你我的审美/品位一致)!

[题外话]标致是早进入***的外国车,具体我没有必要说了(再说有广告的嫌疑了).尽管它有许多的曲折,但是对其品牌悠久的历史,其发展过程,以我的了解,我的经历,我的审美/品位(仁者见仁,关键还是是安全!),确定的是标致.我承认,标致的确有些是小众,恰恰是正因为小众,众里寻他千百度,暮然回首,它在等我.

好了,目标明确,直入主题.是嘛,是508嘛,那是必须的嘛.....

当然嘛,当然是旗舰嘛,这个可以有,这个必须有...

白色的拉风?那白色的好了.听人劝,吃饱饭,论坛里各位达人的意见那是用血泪和RMB总结出来的...

主题一确定,剩下的是找个合适的娘家了.

感谢党,感谢人民的政府,感谢CCTV,还得感谢的网络,鼠标一抖,唯我独尊!!!!

还是优选法.

我的所在地是地产丰饶/民风醇厚的中原腹地山西省晋城市,很遗憾的告诉大家,本市目前还没有标致的4S专营店.通过反复的比对(告诉大家一个小秘密,以后公开了:我在各大汽车网站/论坛潜水多年,那可不是白混的!),终选择的是毗邻的长治市的XX标致4S店(免广告的嫌疑,欲知可短我),

理由:

一.近!高速不到100公里.

二.值!优惠幅度让你心跳.

三.信!这是重点!!!

好吧,还得感谢党,感谢人民的政府,感谢CCTV,还得感谢神通广大的通讯/网络.

免去期间的过程,经过沟通,达成购车意向:一.现金优惠若干多;二.礼包若干大;贷款优惠若干等.

满意!相当满意!(有意可以悄悄话)

说说贷款吧.标致金融有贷款优惠,根据首付比例,有相应的优惠补贴,是一万(其它地方我不清楚,我说的是我们这里,下同).我做的是在现金优惠的基础上首付百分之七十,享受优惠.

手续:夫妻双方身份证,驾驶证,单位收入证明(或银行卡近三个月的收入证明清单),房产证.

附加条件:由于办理的是车贷,4S要求年的保险要在店里购买.可以理解!

原谅我啰嗦这么久,我只是想把我的购车经历/心得详细的呈现给大家,作为一个借鉴,希望你有耐心,下面我进入重点.

自始至终与我电话沟通的是该店的销售小常(请原谅我,把你曝光了).

信任始于沟通,沟通在于真诚.

阳光明媚,手续齐备;时间合适,直奔长治!

午后时光,兄弟姐妹一干众人进店(差点忘说,小常在高速路口专程等候迎接).

迎面这头精神抖擞的大白狮是预定的白外黑内旗舰版.小常早早把车清洗的干干净净的放在店门口恭候了.瞧瞧那急吼吼的小样儿...

正所谓计划赶不上变化.说时迟,那时快!进得店内,一辆同款的黑外黑内的展车齐齐把众人的目光吸引了.庄重,沉稳,大气!

想想也是,既然选择标致不是为了低调嘛!低调?那好吧,那黑色的吧(我不想因为太帅再开个白色的那么拉风的车子去抢80后/90后/00后的风头).

还有一个重要原因,是因为它是展车,其优惠幅度更大(我真的忍不住要告诉你,是打九折哎)!

你不动心?

我是俗人,我的钱来之不易,我动心了.

异口同声,是它了.

车况介绍:508旗舰版,黑外黑内,4月出厂,行驶里程25公里.

办手续,洗车,付款(百分之七十的),放礼炮,走人.

进店:2012.08.24 15:30 离店:2012.08.24 17:30

什么,这么简单?对,这么简单.

在工业化的社会里,每辆车的生产/出厂,都有其严格的生产/检测工艺,毕竟每辆出厂的车都承载着每一位车主及其亲朋的生命.没有任何一个厂家会无良到漠视生命的地步.

在灿烂的晚霞映衬下,在4S店李经理目送下,黑狮启程返航.

哦,兵马未动,粮草先行.饿着肚子,怎可上路?在小常的护航引导下,来到加油站,93号,7.05元/升*65.25升=460元(出行前4S娘家象征性的给了一点"嫁妆",是不是觉得有点小器?).

唉,想想以后辛辛苦苦挣点钱有好大的一部分要填黑狮这个无底洞,一股寒意自脚心向上窜起,在某人体内激起阵阵涟漪,不自觉的菊花一紧...

一路堵车一路行,走走停停向前移.

天/朝人民幸福多,家家户户都有车.

常言道,乐极生悲.

悲从何来,且待睡醒再表.

看与不看是你的自由,但若不看是你的过错.

第二季:悲:维权

2012.08.25 6:00--19:30

话接上回.:office:

一干兄弟姐妹兴高采烈的驾车出了4S的大门,在小常的领航下(城市建设真的快,道路切成一块块),顺利的开到中国石油加油站,加满了油箱,启程返航...

慢,且慢,铛各铛,好戏开场.

悲剧终于拉开了序幕.

让我们把镜头慢慢的往回拉一点.

展车,所谓展车...

哦,你知道啊? 那好,我长话短说.

展车若在展台长时间展放时原车电瓶是卸掉的,店内的技师会把车辆的电源调成暂停模式(外接电源).本车是4月份出厂的,也是说起码电瓶电源在库房休息了有4个月了.是的,亏电了.在提车时技师安装电瓶后如何打着的我们都没有注意到(在办理各种手续),当时提车离店还属正常.但4S应该是有所察觉的(下面解释).

到了加油站,停车熄火.好了,车头距离前面的一辆加油车头顶头(油箱方向不同),需要往后倒一下,悲剧--------哒/哒/哒/,打不着.唉,推吧,几人向后推了几米,让行后又向前推到加油机面前 (在这紧要关头一个好奇的叔叔专程前来专注地研究了一下这辆豪华推车....唉,丢死个人喽).

加满油继续推,一旁与小常的引导车同来的一名技师熟练的拿着两根电源线麻利的将一端接在4S引导车的电瓶,另一端按在了黑狮的电瓶两极,经过N次努力终于将车启动.围观的众人均在暗地里长长的出了口气(估计技师他们的那口气要长0.5米).富有远见卓识/久经沙场的大姐夫这时才过来对小常语重心长的嘱咐说:如果这是偶尔的事故那罢了,若说这种情况经常出现那要考虑换车甚至退车了.小常果然是个纯爷们,当即表态,若有质量问题当然没问题可以换.众人于是把悬着的心咽回肚里,分别上车各奔前程(记住,我不再重复,自现在起至目的地,车辆一直没有熄火.).

由于车在加油站,不方便拍照,无图有真相.

堵车不说了,高速封闭上不去也可忽略不计.问题是天色渐暗,在滚滚车流中找到正确的方向有一定的难度了.哈哈,豪车有导航啊,尽管它一直强调.如果有可能请掉头行驶.,尽管它已经驶过路口几十米了还在提示向左/向右拐,但毕竟那红红的箭头是一直指着家的方向啊...

唉,笨人用笨办法吧.默默的打开手机导航,此时一种奇妙的场景出现了:当你在滚滚车流中听两个女声争先恐后的指东划西的时候,你不笑说明你面部肌肉接近僵化,需要马上针灸治疗了.

一路无话.

天色很晚了,也该祭祭五脏庙了,于是乎距到达目的地不远处寻得一风味小店,团团围坐,又专程开车去接在家的其他几位过来一起热闹热闹.

附一张到家的油耗图,夜黑路差速度慢,黑狮胃口还是相当的大啊.

人生次拥有了属于自己的车,倒也谈不上有太大的欣喜,但终究是喜事一桩啊,那得贺贺啊,那得喝喝啊,尽管已经很晚了,尽管你已经吃过了,但你还得来说几句让我热血沸腾的话啊,觉得开不了口那先喝几口吧.

对了,乘没有喝多以前,把该交代的交代清楚.去家里接过人来,黑狮停放在饭店门外,熄火了.

于是,熄火了.

一个小时后,又.又..又.打不着了.

熄火了.心里的火也熄了.

不怨天不怨地,只愿自己贪便宜.

马上联系小常,将情况详细描述一遍.唉,那心情是拔凉拔凉滴,即使有二两老白干在肚里.

由于夜深了,况且小常还要连夜出差,一时间找不到原因,也无法解决问题,一切等明天再说吧.

( 旁白:据论坛达人描述,508类似的情况貌似不少啊....)

遇到热心的饭店老板,分文不取的应承看护黑狮,这才一步三回头的打车离去.

回去睡了.还好,没有做恶梦.

小鸟在枝头发出声噫语提示时老夫妻听见了.别催啊,我们马上起来还不行吗?

迎着初秋的朝阳,伴随着神曲<忐忑>,去看一夜未归的小黑.

唉,小黑的初夜这样奉献给了荒郊野外.

看委屈无比的新宠,急忙打开车门,怀着侥幸的心理按下启动键,几番尝试,良好的心愿并未达成良好的效果.是我们伤你太深,还是你我情深缘浅?

接通小常电话,几番沟通,应承我说4S店一上班立即派出售后和技师带一块新电池赶过来.

继续等吧.

期间,家人朋友纷纷电话慰问,表示关切,使得胸中闷气得到了有效的排解.提出的建议只有一个(没有统一口径的嫌疑):换车!实在不行退车!

说实话,这个结论我也不是没有想过,但想想论坛里各路大侠的维权艰辛,暂且放过一边,况且车况具体什么原因尚未得知,现在言换车/退车为时过早.但对黑狮的潜在隐患的心理阴影早已在脑中种下并且逐渐膨大.

怀着同样心情的家人找来专业修理工,但师傅们因顾忌新车只是目测一番,然后仍然使用过电方式启动车辆.黑狮极不情愿的从沉睡中醒来.师傅嘱咐继续发动充电,尽量不要再让黑狮沉睡过去.

送走师傅心理稍稍平复,可师傅们临行前给出的专业建议实在令人听了胆颤心寒,后颈发紧...

但却无意中坚定了我换车的决心.

想想,换做是你,可愿意让这么一台带着隐患的不知何时何地发作给你和你的亲朋好友脸色看的车子如影随形的陪伴你呢?

怀着一颗惴惴不安的心终于在近11时等来了4S的售后韩经理和修理工小任(?),看着哼哼唧唧的黑狮,两位帅哥一致认为还是电池的问题.

可气的是黑狮此时不知是否见了娘家人的缘故竟然背叛了我,任凭小任师傅反复启动并且配合默契.

唉,此时我不由得反思/质疑起我自己的人品来...

强扭的瓜不甜,既然有缘无分,那应该顺应天意,是该让黑狮回家了.

跟着感觉走.主意已定,一切又归于简单了.

与售后韩经理交涉/沟通,也与销售小常说明了我的意思,让他们有所思想准备.

而4S方面理所当然的提出了他们的解决方案:换电瓶.

路漫漫其修远兮,吾将上下而求换车.

万里长城不是一朝一夕建成的.同样的,换车的路程也应当是曲折的.好在壮志在我胸,换车多沟通.叫来五妹夫夫妻,再次驾狮直奔长治半日游.同时,极负责任感的帅哥销售小常也专程从外地折返长治4S店(不得不赞!)

自家姊妹同乘一车,一路挺热闹,笑话真不少.

在韩经理的引导下,14:30 顺利到达4S.

继续的等帅哥小常.

期间无意溜达到4S后院,却意外的看见了传说中的2013款2.3旗舰版白外黑内展车一辆,遗憾的是当时没有意识到,没有拍片立存.

17时许帅哥小常赶到店内,店里的李经理也来了.

双方正面交锋宣告开始.

为免各位车友着急,先将事情描述到此.

老夫一指禅打字急不得也.

争取把交涉结果告示于天下.

补充一下,昨天提车时由于手续未备齐,车辆的发票/保险的发票等均未拿到,一路裸奔.

由于车辆突生变故,所以未能如部分车友所愿上呈大量的图片(有部分照片未经其本人同意不能上传),在下这厢有礼了.

接受车友意见,红字改黑字.

第三季 乐:功德圆满

与李经理/小常坐下来,整个过程你都意想不到,不像是维权,没有激烈的语言冲突,没有冲动的肢体乱舞,倒像是朋友各抒己见,促膝谈心般.

为了节约大家的时间,我把过程简化一下,直述要点.

一.我的要求:不要求经济补偿等等其它方式,是换车.

本身我是明明白白知道这是台展车,而且也享受了店方提供的折扣优惠,这说明我是认可这辆车的,之所以要求换车,一方面该车存在安全隐患和瑕疵,也因为是浓重的心理阴影.

强调重点:安全,安全,安全.仅此一点,足矣.

基于我对标致的信赖,我选择了标致508.不再重复前文提过的购车目的,想想一家四世同堂,如果我所驾乘的是一辆明知存有安全隐患/瑕疵的车辆出行,那是我对整个家庭成员的不可原谅的不负责任的行为.

二.4S方的方案:换电池.

本车作为展车,可以保证没有其它问题.现在仅仅因为蓄电池的问题而换车,不能接受,且资料已经上传厂家,厂家也不会轻易同意.

在双方沟通的过程中,也有其它方案的相互提出,但都未能达成一致意见.

我一直希望以诚相待,我一再强调要换位思考.

换车,对4S而言,基本不构成多少损失;

于我,则是的性/不可预测性的安全隐患,完全不可逆.一旦隐患触发,这个结果不仅是我不愿经历的,也是标致/4S所不愿看到的,又岂是金钱所能衡量/弥补的?!

时间,在静悄悄地流逝,沟通,在双方心头激荡.

(题外话:我从来不愿把一些事情/一些人想的太过分.凡事往好处想,不要过分质疑他人的用心,人心都是肉长的,只要你有足够的真心/诚意,我不信别人的心是铁板一块.)

几番推心置腹的交谈,终于结出完美结果.

经过请示,总经理决定同意为我更换一辆同色同款的新车.

对,你真的没有听错,的确是换新车.

我承认,我们一行也颇觉意外,这么快达成了一致.虽说新车的折扣不是那么的理想,虽说还要等待几天,但一切均在可接受的范围之内.

与生命相比,这增加的投入是更安全的保障.

看,把复杂的事情尽量简单化,平心静气,以诚相待,真诚沟通,尽管路途充满荆棘,仍然可以到达坦途.

抛开其它不论,我的换车要求在内达成了.

我从内心感谢长治XX标致4S店的全体员工,虽然购车其中有些曲折,但正是因为曲折,才让我从中看到了标致逐渐觉醒的安全意识和真诚为车主服务的经营理念.不可否认,尽管还有不足,但的感受使我更加坚定了对标致的信赖.

好吧,继续感谢党,感谢人民的政府,感谢CCTV,还得感谢4S的李总,虽未直接谋面但敬仰之心如滔滔江水...感谢李经理,感谢帅哥小常,感谢售后韩经理和小任...

感谢友情出游的家人...干杯杯!!!

下面的事情更简单了.

由于来时没有开自家的车,回程由帅哥小常专程开车送回.

此时,远处的晚霞灿烂一片,预示着明天又是一个艳阳天.

一路顺利到家,19:30.

此时,望着辛劳奔波的小常(中午从外地赶回长治,现在又往返长-晋-长),我无法用语言表达内心的谢意.

拥抱!!!

愿你前程似锦...

回到家里,欣喜的发现家里的昙花开了.真真是满室飘香啊...

此乃天降祥瑞啊,吉兆啊,不敢独享,送与看帖/回帖的你,愿好运常伴你左右!!!

至此,暂时告一段落,因为明天(27日)4S才能下单,乐观估计月底即可迎得真正属于我的黑狮.

届时,再呈献与众不同的新一季的提车/用车心得.

出得阳台,阵阵香气扑鼻而来,昨天的昙花谢了,现在,是现在(2012.08.26 23:58),同时又有四朵正在开放.

好吧,到这里吧,赏花去了.

(8.28)下午收到小常的通知,30日左右可以提车了.

第四季 美: 再迎黑狮

2012.08.30 9 :00--14:30

公元一九六三年八月三十日,一声啼哭,我慈爱的母亲将我带到了这个世界.感谢父母赐予我生命,给了我多彩的年华.感恩父母无私的付出,养育了我们兄妹,给了我们一个温暖的家.

祝愿天下所有的父母永远健康快乐!

公元二O一二年八月三十日,迎来了家里的辆轿车,从此,步入了有车纠结一族.感谢妻子多年来默默的付出,也欣慰于子孝媳贤的幸福生活,更期待家中新生命的即将来临.

在与4S小常多次电话联系之后知道店里昨晚进了一批新车,确定可以提车.

专程赶到中行办理了借贷卡(4S指定御用还贷银行).然后与家人驱车直奔长治.

驶入4S大门,看见一辆黑狮坏坏的呲着牙迎接着我们,仿佛说"嘿嘿,主人,我才是你的车呢."

黑狮展翅.

此刻,才知道什么叫车归原主.刻意去找的东西,往往是找不到的,天下万物的来和去都有它的时间和地点。不属于你的放手,属于你的它在那里,跑也跑不了. 正所谓:得之坦然,失之淡然,顺其自然,争其必然.

依然是老程序,过程不表.

图片不多,再者千篇一律,颇有些审美疲劳,不浪费大家的时间了,见谅.

提车时公里数(膜新依旧).

亮亮胎(胎毛一粒粒).

良民证(环保,否则小强的表弟不会光顾滴).

值得一提的是,帅哥小常给了我一份意外的惊喜:508原厂车模!

嘿嘿,朋友,擦擦口水吧,流下来老长了...

办好手续,炮响二回.

时已正午, 人/车加油.

上高速.

14:30,安然抵达小区. 黑黢黢,亮晶晶,好似包公坐中庭.威赫赫,气昂昂,蓄势待发向前方.

到家里程

到家速度/油耗.

晚,贺,喝.晕乎乎.呼呼呼... 次日,雨.加之手续不全,为了安全(车辆保险/合格证均未到手),到家后没有开了.

(貌似再次裸奔?下不为例.)

闲着干嘛呢?小娱乐一下吧.

上图,验明正身.

31日夜,风尘仆仆的帅哥小常与同事专程驱车从长治赶来,将保险/车辆合格证等剩余手续送来.再风尘仆仆连夜赶回.

小常,好样的!如此敬业,实属难能可贵,还让我遇到,感动!说明黑狮的娘家没有找错!

继续验证.

那天,看到网上一段话,颇有共鸣,借用在此作为这一季的结束语.

幸福不是房子有多大,而是房里的笑声有多甜;幸福不是你能开多豪华的车,而是你开着车能平安到家;幸福不是爱人多漂亮,而是爱人的笑容多灿烂;幸福不是在成功时喝彩多热烈,而是失意时会不会有个声音对你说..朋友别倒下;幸福不是听过多少甜言蜜语,而是在你伤心时能有人对你说:没事,有我在!

许多朋友喜爱昙花,把以前拍的几张一并附上,以馈朋友们的热情,另附几张晋城白马寺风光(部分照片为手机拍摄)

含苞待放.

怒放的生命

晋城 白马古寺

白马腾飞

白塔入云

古塔远眺

至此,这一季的提车作业到此结束.若朋友们有兴趣,待得上户后再续.

文明看帖,礼貌回复.(看看俺们小外孙多帅/多酷!)

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