▲先闻车界风声 后谈市场变幻
眼下汽车市场,多数经销商抱怨卖车亏本,眼光紧盯售后服务;消费者抱怨4S店费用高昂,路边快修美容店品质良莠不齐,缺乏统一标准;汽车美容店老板抱怨市场竞争激烈,几乎无钱可赚。遍布成都市区数十家本土汽车服务品牌“精典汽车”门店,几乎都门庭若市,有的等待车辆几乎影响了周边通行环境,也耽了不少车主的时间。
随着汽车进一步走进我们的生活,汽车后市场服务急需规范。这一巨大的蛋糕,汽车主机厂、各路资本都虎视眈眈,但真正接地气、被大众接受、形成品牌规模效应的十分少见。随着互联网的兴起,部分互联网巨头进入市场,包括一些非汽车行业从业者都带着资本杀入汽车服务后市场,整个行业鱼龙混珠。
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合伙人计划:让更多消费者享受精典汽车专业服务
,精典汽车“以共享经济”为基础,发布战略升级计划,将“汽车服务互助式共享平台”战略落地。这个平台包括5大子平台:金融互助平台、智能管理云平台、供应链平台、合伙人平台、资本平台。
在这五个平台当中,合伙人平台为引人瞩目。精典汽车推出的合伙人计划完全颠覆传统的加盟模式,不但不收取加盟费,还给予合伙人融资、专业导师式培训、专属区域经理输导、免费品牌形象使用、关注存活率实现共赢。在此过程中,精典汽车可以面向打响自身品牌,通过管理云平台收集、研究、整合客户数据信息,优化产业链,设计更加符合客户需求的产品和服务。
目前,先期7家合伙人试验门店完成了初期培训和实体门店的现场指导,个别合伙人试验门店经营绩效大幅提升。今年,精典汽车计划推出试点门店12家,明年160家,规划2018年达到360家。
针对合伙人门店,精典汽车不从中抽取经营收入流水、不提取利润、低于市场批发价格向其提供产品,且不强制购买。给予合伙人充分的经营自主权,采购实现完全自主,降低经营成本。
不仅基于资金、技术等硬件上的投入,精典汽车开发的APP将实现所有门店通用共享,消费者可以在APP上选择近的服务门店,预约服务时间。平台后端也可以根据各门店车流数量,合理实施疏导,减少消费者等待时间,进一步提高服务质量。
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资本青睐:精典汽车获央企“太平财险”巨额注资
成都市区目前拥有近72家精典汽车连锁门店,2015年服务汽车达到120万台次,汽车后市场服务营收达3.16亿元,可以说是成都家喻户晓的汽车服务品牌,也是存活的大型汽车后市场服务连锁品牌。精典汽车活跃用户达到59万,其APP活跃客户也超过50万,这对汽车后市场服务而言,是一个巨大的资源。
今年9月,太平财险正式投资入股精典汽车,斥资4500万元,获得精典汽车10.11%的股权,成为精典汽车战略投资者。这也是太平保险集团前所未有的大胆尝试,系首资投资汽车后市场服务民营企业。
选择一家地方经销商进入汽车后市场,太平财险经过深思熟虑。基于对精典汽车的了解、连锁模式(市区门店、24小时服务)、良好的品牌口碑、合伙人计划产生的影响、人才队伍管理水平,以及超过10年的合作基础。
太平财险积累了丰富的客户资源和汽车后市场经验,双方将进行资源的进一步整合,包括产品的定制开发、太平资本运作等经验,助推精典汽车在资本市场的发展,为精典汽车在激烈竞争中提供坚实的资本后盾,双方深度合作将产生极大的协同效应。
在新的经济常态下,依靠卖车、修车而赚取巨额利润的好日子不会再有。多数汽4S店都在尝试从保养、美容等后市场方面开拓新的业务。在成都地区,三和、申蓉等大集团也曾涉足汽车服务连锁经营,目前,经营良好的仅有精典汽车,其2015年净利润超过2000万元。
在批7家合伙人试营店即将正式亮相的时候,超过60家汽车服务门店排号等待与置信汽车洽谈合作,加入合伙人计划。由于合作店面选址、办证、常规建设由合伙人操办,置信汽车负责店面形象设计、人员培训等,这一形式的合作发展迅速将会非常迅速。规范化的经营管理、高品质的服务,给消费者带来实实在在的便利和实惠,也给合伙人增加营收增加利润,更是给看好汽车后市场服务准备进入的个体和品牌树立了标杆。
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