偶然在“联合早报”看到这篇有关车的文章,转帖过来,长,大家随意瞟几眼。
以下文字摘自http://user.qzone.qq.com/1072310880/blog/1300063649
进口车召回的比国产的多,自主品牌近乎都是零召回; 丰田本田召回多,比亚迪、夏利却从不召回;奔驰、奥迪频繁召回,捷达桑塔纳却从不召回;质量好的车反而召回多,烂车抵死不召没人管,这是中国市场汽车召回的怪现状。
在召回没人管的情况下,是否愿意召回基本只能靠自觉,在这方面,挨骂多的日本车企,其实是厚道的。
汽车召回太正常,召回不等于质量差
2009年,中国汽车总销量首次超过美国,成为了世界。2010年,中国汽车全年销量再增长32.37%,继续稳坐全球宝座。在汽车进入中国百姓生活的同时,有一个名词也日渐被国人所熟悉,那是“汽车召回”。在2010年一年,中国市场共有123次召回,每周平均超过两次。但由于汽车大规模进入中庭也是近几年才有的事情,中国消费者对于汽车召回的认识还处于初级阶段,不可避免地对汽车召回存在很多的认识误区。
汽车召回意味着产品质量差,这是中国汽车消费者中一个流行的误区。因此我们常会听到身边人这样说:“XX牌的汽车又召回了,看来质量真是不行。”
汽车召回其实很正常,以美国市场为例,自1966年首次召回以来,至今已累计召回了2亿多辆整车,所有主要的汽车制造商,都经历过大规模的召回,无一例外。大规模召回也不可怕,福布斯杂志曾经对汽车史上所有召回进行了回顾和总结,并列出了10起规模的召回。去年“出尽风头”的丰田汽车大规模召回,居然只能排在第六位。
在美国,平均每周都会发生10次以上的召回。正因为有严格的汽车召回制度,美国汽车的质量和安全性能得到了持续的改善。美国汽车制造商联盟(Alliance of Automobile Manufacturers,简称AAM)发言人诺顿(Wade Newton)曾宣布,汽车制造商在判定安全性问题上做得不错,并快速采取了行动。他称新车安全性提高令2009年交通肇事死亡人数下滑至1950年以来的水平。
在质检总局缺陷产品管理中心的官方网站上,对此专门有个普及常识性的专家问答,(链接http://www.qiche365.org.cn/recall/know-more.htm# )问题是:“进行汽车召回的厂家的产品质量是不是很差?”回答是:
“不能这样认为。
汽车是一个极其复杂的产品,涉及上万个零部件,而这些零部件又是由成百上千个配套厂生产的,而且汽车的使用环境千差万别。尽管各大汽车制造厂有着非常严格的质量控制体系,也投入了巨大的人力和财力,但是,在设计和制造过程中还是难免出现一些妨碍安全的问题。例如:管路或电路布置不合理造成运动过程中的干涉或磨损、环境温度太高或太低导致阀门的工作不良或轴断裂、传感器故障导致发动机意外熄火、轮胎故障等。因此,少量汽车上出现一点安全缺陷是难以避免的,一般与汽车制造水平、产品质量的高低没有必然的联系。只要厂家在发现缺陷后采取得当的措施积极地进行召回,能很好地消除缺陷,维护车主和社会的安全。
发现产品缺陷立即进行积极的召回,是制造商对产品负责,对消费者负责的表现,是制造商信誉和实力的体现。
通过对国外众多召回记录的分析发现,几乎所有汽车厂家每年都会发布一些召回公告,其中不乏国际知名品牌,但是这些品牌的汽车依然受到广大消费者的钟爱,没有人怀疑其产品的品质。”
扫一扫 关注公众号