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长安福特马自达汽车召回09款福克斯说明&问题汇总

速电快保汽车蓄电池   2017-03-07 07:00:20

<o:p>长安福特声明文件原文如下:


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新闻稿

2010531

长安福特马自达汽车主动召回09款福克斯

(2010年5月31日,重庆)为持续提升客户满意度,长安福特马自达汽车有限公司(以下简称长安福特马自达汽车)宣布主动召回2008年8月18日至2010年5月28日(含)之间生产的09款福克斯车型236,643台。

了解到一些福克斯在低速下发动机熄火的反馈后,长安福特马自达汽车于4月28日承诺将在5月31日出台解决方案。,长安福特马自达汽车公布了解决方案——发布了发动机标定升级软件。虽然只有少数福克斯出现此现象,长安福特马自达汽车积极主动安排专职的客服专员为出现问题的福克斯车主服务。

在经过严格的测试,包括对中国市场不同的燃油、驾驶条件和环境进行检查后,长安福特马自达汽车的工程师发现,主要受到电子节气门体积碳的影响,发动机的标定软件可能会导致发动机在特定的低速低负荷下熄火。

长安福特马自达汽车已经开发出升级软件以解决此问题,并且将通过经销商向受影响的09款福克斯车主发出通知。为减少等待时间,车主可通过预约,或在常规保养的时候,到经销商处免费进行车辆的发动机标定软件升级。

受影响的福克斯车主如有疑问,可以直接拨打长安福特马自达汽车的福克斯召回咨询服务专线:800-807-6999,该服务专线每周七天、每天24小时工作。

长安福特马自达汽车认为产品质量对客户满意度和品牌声誉都至关重要。公司信守对客户满意度的承诺,我们将与每位车主一起努力兑现此承诺。

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针对熄火问题,为了更好的解决咱们坛子里福友遇到的疑问,经过与福特中国协商,可以将大家遇到的问题在本贴内回复说明,由我统一汇总与对方进行交涉,尽量给大家一个满意的答复。

希望大家尽量详细描述自己的问题,以免造成误解。


另外,长安福特马自达汽车有限公司总裁沈英铨先生和产品开发经理李德峰先生将于6月1日上午9:00-10:00福克斯召回到长安福特新浪官方微博( http://t.sina.com.cn/changanford)与各位互动交流,欢迎大家参与,谢谢!


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